Conditions d’utilisation

Les présentes conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur caveparfumerie.com. En passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

À propos de nous

Cave Parfumerie
CVR : 46662164
Chr. Wærums Gade 11A, st. th.
8000 Aarhus C
Danemark
E-mail : info@caveparfumerie.com
Téléphone : +45 20 84 10 26

Produits

Nous sommes revendeurs officiels de toutes les marques que nous commercialisons. Tous les flacons grand format sont authentiques et proviennent directement des marques. Nos échantillons sont transvasés à la main à partir des flacons d'origine ; ils ne sont donc pas présentés dans l'emballage d'origine de la marque.

Prix et paiement

Tous les prix s’entendent TTC. Les frais de port sont indiqués lors de la finalisation de la commande, avant le paiement. Vous pouvez payer via les moyens de paiement proposés lors de la finalisation de la commande. Votre paiement est prélevé au moment de la passation de votre commande.

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Le contrat est conclu dès réception de cette confirmation. Veuillez vérifier que les informations sont correctes et nous contacter dès que possible si ce n'est pas le cas.

Précommandes

Si vous commandez un article en précommande en même temps qu'un article en stock, l'ensemble de la commande sera expédié dès l'arrivée de l'article en précommande.

Livraison

Nous emballons et expédions toutes les commandes tous les mardis et jeudis via DHL. La livraison prend généralement 1 jour ouvré au Danemark et 3 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Europe, à compter du jour où nous expédions votre commande. Pour en savoir plus, consultez notre politique d'expédition .

Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Le parfum étant un produit d’hygiène, des règles spécifiques s’appliquent aux articles ouverts et scellés, ainsi qu’aux échantillons. Consultez l’intégralité des règles, le formulaire de rétractation et nos conditions de réclamation dans notre Politique de remboursement d’ .

Données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre commande et conformément à notre Politique de confidentialité d’ , disponible à l’adresse.

Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse info@caveparfumerie.com. Nous nous efforcerons toujours de trouver une solution.

Si nous ne parvenons pas à trouver un accord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Nævnenes Hus (l’Office danois des réclamations des consommateurs), Toldboden 2, 8800 Viborg, Danemark, via forbrug.dk. Des plafonds de prix et des frais s’appliquent.

Si vous résidez dans un autre pays de l’UE, vous pouvez également contacter le Centre européen des consommateurs du Danemark à l’adresse forbrugereuropa.dk.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit danois. Cela ne limite en rien les droits dont vous bénéficiez en vertu des dispositions impératives de la législation en matière de consommation du pays où vous résidez.