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Informations sur la société

Cave Parfumerie
CVR : 46662164
Chr. Wærums Gade 11A, st. th.
8000 Aarhus C
Danemark
E-mail : info@caveparfumerie.com
Téléphone : +45 20 84 10 26

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse , info@caveparfumerie.com ou. Nous ferons toujours de notre mieux pour trouver une solution.

Si nous ne parvenons pas à trouver un accord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Nævnenes Hus (l'Office danois des réclamations des consommateurs) :

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danemark

Les réclamations sont déposées en ligne via forbrug.dk. Nævnenes Hus tentera d’abord de jouer le rôle de médiateur entre nous. Si cela ne permet pas de résoudre le litige, la réclamation pourra être portée devant la Commission danoise des réclamations des consommateurs. Des plafonds de prix et des frais s’appliquent.

Si vous résidez dans un autre pays de l'UE, vous pouvez également obtenir de l'aide auprès du Centre européen des consommateurs du Danemark sur forbrugereuropa.dk.

Lorsque vous déposez une réclamation, veuillez indiquer notre adresse e-mail : info@caveparfumerie.com