Nous emballons et expédions toutes les commandes chaque mardi et jeudi. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. La livraison prend ensuite généralement :

• Danemark : 1–3 jours ouvrés
• Europe : 3–5 jours ouvrés

Si votre suivi n’a pas été mis à jour depuis quelques jours ou si votre colis semble retardé, contactez-nous à l’adresse info@caveparfumerie.com. Nous relancerons immédiatement DHL et ferons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne en toute sécurité.

Dès que vous recevrez votre e-mail de confirmation, cela signifiera que votre commande a été traitée et qu'elle est en cours de préparation pour l'expédition. Elle sera bientôt confiée à notre transporteur pour être livrée.

Si vous n'avez pas encore reçu votre e-mail de confirmation, cela signifie que votre commande est toujours en cours de traitement. Nous mettons tout en œuvre pour la préparer le plus rapidement possible.

La plupart de nos échantillons de parfums sont soigneusement transvasés à la main dans nos locaux. Cela signifie qu'ils ne vous seront pas livrés dans leur emballage d'origine, comme ce serait le cas si vous les achetiez directement auprès de la marque, mais soyez rassuré : le parfum qu'ils contiennent est 100 % authentique et exactement le même.

Chaque échantillon est dosé avec précision afin de vous garantir que vous recevrez exactement le volume que vous avez commandé, ce qui vous permettra de découvrir chaque parfum en toute confiance.