Politique de confidentialité
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La présente politique explique comment Cave Parfumerie collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats chez nous.
Responsable du traitement
Cave Parfumerie
CVR : 46662164
Chr. Wærums Gade 11A, st. th.
8000 Aarhus C
Danemark
E-mail : info@caveparfumerie.com
Téléphone : +45 20 84 10 26
Le responsable de la protection des données est Oskar Høegh Fallesen.
Quelles données collectons-nous ?
- Lorsque vous passez une commande : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et détails de la commande.
- Lorsque vous effectuez un paiement : les paiements sont gérés par nos prestataires de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons les détails de votre carte bancaire.
- Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter : votre adresse e-mail.
- Lorsque vous visitez le site web : adresse IP, informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, et la manière dont vous utilisez le site (via les cookies, voir ci-dessous).
Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base juridique
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Traitement et livraison de votre commande, ainsi que gestion des retours et des réclamations | Nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6, paragraphe 1, point b)) |
| Tenue des registres comptables | Obligation légale en vertu de la loi danoise sur la comptabilité (art. 6, paragraphe 1, point c)) |
| Envoi de notre newsletter | Votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans chaque e-mail. |
| Cookies statistiques et marketing | Votre consentement via notre bannière relative aux cookies (art. 6, paragraphe 1, point a)) |
| Prévention de la fraude et sécurisation du site web | Notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f)) |
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer la boutique, et uniquement dans la mesure où ils en ont besoin :
- Shopify – notre plateforme de boutique en ligne
- Prestataires de paiement – Shopify Payments, Klarna, PayPal et MobilePay
- DHL – pour livrer votre commande
- Shipmondo – pour créer les étiquettes d’expédition
- Klaviyo – pour l'envoi de notre newsletter
- Google – statistiques du site web et publicité (uniquement avec votre consentement)
Certains de ces partenaires, tels que Shopify, Klaviyo et Google, peuvent traiter des données en dehors de l’UE, y compris aux États-Unis. Dans ces cas, le transfert est protégé par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation de vos données
- Données relatives aux commandes et à la comptabilité : 5 ans à compter de la fin de l’exercice comptable, conformément à la loi danoise sur la comptabilité.
- Données relatives à la newsletter : jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
- Cookies : consultez la bannière relative aux cookies pour connaître la durée de vie de chaque cookie.
Comment nous protégeons vos données
Toutes les données sont transmises via une connexion cryptée (HTTPS). Seuls le propriétaire et le personnel de Cave Parfumerie ont accès à vos données, et uniquement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de leur travail.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- consulter les données que nous détenons à votre sujet
- faire rectifier les données erronées
- demander la suppression de vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver
- limiter ou vous opposer à l'utilisation que nous faisons de vos données
- recevoir vos données dans un format portable
- retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à l'adresse , info@caveparfumerie.com ou.
Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence danoise de protection des données :
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danemark
www.datatilsynet.dk
Cookies
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