Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per recedere dall'acquisto, inviaci un'e-mail all'indirizzo , info@caveparfumerie.com o prima della scadenza dei 14 giorni, indicando chiaramente che desideri recedere dall'acquisto. Puoi utilizzare il modulo di recesso standard riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Una volta che ci avrai informato, dovrai restituire l’articolo entro 14 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
Prodotti sigillati e aperti
Il profumo è un prodotto per l’igiene personale, pertanto i resi di articoli aperti sono soggetti a limitazioni:
- Flaconi sigillati: una volta rotto il sigillo (cellophane, pellicola o sigillo di fabbrica), il flacone non può più essere restituito.
- Flaconi non sigillati: questi possono essere restituiti solo se non aperti e non utilizzati. Se la confezione o il flacone sono stati aperti, oppure se il profumo è stato spruzzato o provato, non riceverai un rimborso completo. Deduciamo la perdita di valore, che potrebbe corrispondere all’intero importo dell’acquisto, poiché un prodotto aperto non può essere rivenduto come nuovo.
- Campioni e decant: i campioni non sono sigillati singolarmente. Non possono essere restituiti una volta utilizzati.
Queste regole si applicano solo in caso di ripensamento. Se un prodotto è difettoso, consultare la sezione "Diritto di reclamo" qui sotto.
Condizioni dell’articolo
Per ricevere un rimborso completo, l’articolo deve essere restituito non aperto, non utilizzato e nella sua confezione originale. Se l’articolo viene restituito aperto o utilizzato, deduciamo la perdita di valore dal rimborso.
Rimborsi
Rimborsiamo l’importo dell’acquisto, comprese le spese di spedizione originali fino al prezzo della nostra consegna standard più economica, entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta di recesso. Se restituisci solo una parte del tuo ordine, le spese di spedizione non vengono rimborsate. Utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l’acquisto. Potremmo attendere di ricevere l’articolo prima di effettuare il rimborso.
Diritto di reclamo (difetti)
Ai sensi della legge danese sulla vendita di beni, hai un diritto di reclamo di 2 anni per difetti di materiale o di fabbricazione.
Segnala un difetto entro un termine ragionevole dalla sua scoperta. Un reclamo presentato entro due mesi dalla scoperta del difetto è sempre considerato tempestivo.
Se il reclamo è giustificato, ci facciamo carico delle spese di spedizione per la restituzione, entro limiti ragionevoli. Il diritto di reclamo non copre i danni causati da un uso improprio o anomalo.
Ti preghiamo di contattarci prima di restituire un articolo. I pacchi inviati in contrassegno (COD) non saranno accettati.
Indirizzo per i resi
Cave Parfumerie
Chr. Wærums Gade 11A, st. th.
8000 Aarhus C
Danimarca
E-mail: info@caveparfumerie.com
Telefono: +45 20 84 10 26
Modulo standard di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dall’acquisto.)
A: Cave Parfumerie, Chr. Wærums Gade 11A, st. th., 8000 Aarhus C, Danimarca, info@caveparfumerie.com
Con la presente comunico di recedere dal contratto di vendita dei seguenti prodotti:
- Ordinato il / ricevuto il:
- Numero d’ordine:
- Nome:
- Indirizzo:
- Data:
- Firma (solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo):
