Política de privacidad

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Esta política explica cómo Cave Parfumerie recopila y utiliza tus datos personales cuando visitas nuestra página web o realizas una compra con nosotros.

Responsable del tratamiento

Cave Parfumerie
CVR: 46662164
Chr. Wærums Gade 11A, st. th.
8000 Aarhus C
Dinamarca
Correo electrónico: info@caveparfumerie.com
Teléfono: +45 20 84 10 26

El responsable de la protección de datos es Oskar Høegh Fallesen.

Qué datos recopilamos

  • Cuando realizas un pedido: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles del pedido.
  • Cuando realizas un pago: los pagos los gestionan nuestros proveedores de pagos. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo: tu dirección de correo electrónico.
  • Cuando visitas la página web: dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, y cómo utilizas la página (a través de cookies, ver más abajo).

Por qué utilizamos tus datos y con qué fundamento jurídico

Finalidad Base jurídica (RGPD)
Tramitar y entregar su pedido, así como gestionar devoluciones y reclamaciones Necesario para cumplir nuestro contrato contigo (art. 6, apartado 1, letra b))
Llevar registros contables Obligación legal en virtud de la Ley danesa de contabilidad (art. 6, apartado 1, letra c))
Envío de nuestro boletín informativo Su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a)). Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en cada correo electrónico.
Cookies estadísticas y de marketing Su consentimiento a través de nuestro banner de cookies (art. 6, apartado 1, letra a))
Prevención del fraude y mantenimiento de la seguridad del sitio web Nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f))

Con quién compartimos sus datos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con socios de confianza que nos ayudan a gestionar la tienda, y únicamente en la medida en que lo necesiten:

  • Shopify: nuestra plataforma de tienda online
  • Proveedores de pagos: Shopify Payments, Klarna, PayPal y MobilePay
  • DHL: para entregar tu pedido
  • Shipmondo: para crear las etiquetas de envío
  • Klaviyo: para enviar nuestro boletín informativo
  • Google: estadísticas del sitio web y publicidad (solo con tu consentimiento)

Algunos de estos socios, como Shopify, Klaviyo y Google, pueden tratar datos fuera de la UE, incluso en EE. UU. En esos casos, la transferencia está protegida por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Datos de pedidos y contabilidad: 5 años a partir del final del ejercicio fiscal, tal y como exige la Ley danesa de contabilidad.
  • Datos del boletín informativo: hasta que te des de baja.
  • Cookies: consulta el banner de cookies para conocer la duración de cada cookie.

Cómo protegemos tus datos

Todos los datos se envían a través de una conexión cifrada (HTTPS). Solo el propietario y el personal de Cave Parfumerie tienen acceso a tus datos, y únicamente cuando es necesario para el desempeño de su trabajo.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • consultar los datos que tenemos sobre ti
  • que se corrijan los datos incorrectos
  • solicitar que se eliminen sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos
  • restringir o oponerse al uso que hacemos de sus datos
  • recibir sus datos en un formato portátil
  • retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a , info@caveparfumerie.com o .

Reclamaciones

Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca
www.datatilsynet.dk

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